Familiale verzekeringen hebben in de meeste gevallen een eigen rechtsbijstand, maar toch blijkt de fietser nog te vaak in de kou te blijven staan. De praktijk leert dat familiale verzekeraars te weinig moeite doen voor de zachte weggebruikers. Onder het motto ‘het is toch maar een fietser', belanden schadeclaims van enkele tientallen of honderden euro's
vaak in de prullenmand. De verzekeraar van de Fietsersbond gaat wel tot het uiterste voor kleine bedragen en voor het grote gelijk.